Ítalo Alves TI Pedir orçamento
assistência técnica em informática

Seu computador de volta ao trabalho, sem enrolação.

Manutenção de notebooks e computadores com diagnóstico claro e orçamento antes de qualquer serviço. Atendimento presencial em Frei Inocêncio e região e suporte remoto para todo o Brasil.

Orçamento antesnada é feito sem sua aprovação
Garantiadescrita na nota de serviço
Brasil todopor suporte remoto
24 horasatendimento a qualquer hora
check-up · seu aparelho
Sistema…
Navegador…
Processador…
Memória (aprox.)…
Tela…
→ faça o check-up completo e receba o laudo prévio
// como funciona

Do problema à entrega, em 4 passos

Conte o problema

Pelo assistente "Fale comigo" ou WhatsApp. Leva menos de um minuto.

Diagnóstico e orçamento

O equipamento é avaliado e você recebe o orçamento detalhado, peça por peça.

Aprovação e conserto

Só depois do seu "pode fazer". Você acompanha o status pela página Acompanhar OS.

Entrega com garantia

Você recebe a nota de serviço com tudo o que foi feito e o prazo de garantia.

// atendimento

Perto de você ou à distância

Presencial

Em Frei Inocêncio e região. Ver cidades e busca do equipamento

  • Consertos de hardware e troca de peças
  • Limpeza, pasta térmica e upgrades
  • Formatação com backup
  • Montagem de computadores

Remoto · todo o Brasil

Você acompanha tudo pela tela. Como funciona

  • Programas travando ou com erro
  • Configuração de impressora, e-mail e contas
  • Remoção de vírus e propagandas
  • Orientação antes de comprar peças ou um PC
// plano de manutenção anual

Seu computador cuidado o ano todo

Para quem depende do computador e não quer ser pego de surpresa. Você recebe o lembrete e a manutenção é feita no tempo certo.

  • Limpeza interna completa e troca de pasta térmica
  • Check-up de disco, memória, bateria e temperatura
  • Atualização do Windows, drivers e antivírus
  • Verificação do backup
  • Prioridade no atendimento
Valor sob consulta
Quero o plano

Ideal também para escritórios. Ver planos para empresas

// problemas comuns

O que pode estar acontecendo com o seu equipamento

Explicações rápidas. Toque para abrir.

Meu notebook esquenta e desliga sozinho

Quase sempre é poeira acumulada no cooler e pasta térmica ressecada. O processador passa do limite de temperatura e o notebook desliga para se proteger. Insistir no uso assim pode danificar a placa.

Entender melhor →
O computador ficou muito lento

As causas mais comuns são HD mecânico (o principal vilão), pouca memória RAM, programas que abrem com o sistema e vírus. Trocar o HD por um SSD costuma ser a melhor relação custo-benefício.

Entender melhor →
Aperto o botão e nada acontece

Pode ser a fonte, o carregador, a bateria, o botão ou a placa-mãe. Antes de levar ao técnico, há verificações simples que resolvem parte dos casos.

Entender melhor →
Apareceu uma tela azul com erro

A "tela azul" indica uma falha grave: driver com problema, memória RAM, disco com defeito ou atualização mal instalada. O código do erro ajuda muito no diagnóstico. Anote ou tire uma foto.

Entender melhor →
Abrem propagandas e páginas sozinhas

É sinal de programa indesejado ou de extensão maliciosa no navegador. Evite digitar senhas e dados de banco nesse computador até que ele seja limpo.

Entender melhor →
A bateria do notebook não dura nada

Bateria é peça de desgaste. Depois de alguns anos ela perde capacidade. Se estiver estufada, pare de usar na hora: há risco de incêndio.

Entender melhor →
O Wi-Fi não conecta ou fica caindo

Pode ser o roteador, a configuração de rede do Windows, o driver ou a placa Wi-Fi. Dá para descobrir em poucos passos.

Entender melhor →
// dúvidas

Perguntas frequentes

Vou pagar só para saber o defeito?

O diagnóstico vem antes de tudo e o orçamento é passado para você aprovar. Nenhum serviço é feito sem a sua autorização.

Vou perder meus arquivos?

Sempre que possível, os arquivos são preservados. Antes de formatar, fazemos a cópia dos seus documentos, fotos e pastas importantes, combinado com você.

Quanto tempo demora?

Depende do defeito e da disponibilidade de peças. Serviços como limpeza, formatação e troca de SSD costumam ser rápidos. O prazo é informado junto com o orçamento.

Como acompanho o meu conserto?

Pela página "Acompanhar OS": digite o código da ordem de serviço e o seu telefone para ver o status, sem precisar ligar.

O serviço tem garantia?

Sim. A garantia dos serviços (90 dias) vem descrita na nota de serviço que você recebe na entrega.

Atende fora da minha cidade?

O atendimento presencial é em Frei Inocêncio e região. Para outras cidades, muitos problemas de programa e configuração são resolvidos por suporte remoto, com você acompanhando tudo pela tela.

Quais as formas de pagamento?

PIX, dinheiro e cartão. O orçamento e a nota já saem com QR Code PIX para facilitar.

Seu equipamento está dando problema?

Conte o que está acontecendo. O pedido chega direto no WhatsApp do técnico.

Fale comigo