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Computador ou notebook não liga: o que verificar antes de levar ao técnico

Verificações simples e seguras para quando o computador não liga, e os sinais que indicam defeito de fonte, bateria ou placa.

Antes de pensar no pior, vale fazer algumas verificações simples. Parte dos casos se resolve em casa.

Notebook

  • Carregador: a luz do carregador ou do notebook acende? Teste em outra tomada e confira se o cabo não está dobrado ou rompido perto do conector.
  • Descarga completa: desligue da tomada e, se a bateria for removível, retire-a. Segure o botão de ligar por 30 segundos, recoloque tudo e tente de novo.
  • Tela apagada? Às vezes o notebook liga, mas a imagem não aparece. Ouça se a ventoinha gira, veja se as luzes do teclado acendem ou ligue num monitor externo.

Computador de mesa

  • Confira a tomada, o filtro de linha (tem botão!) e a chave atrás da fonte.
  • Veja se o cabo do monitor está firme e ligado na placa de vídeo, quando houver uma.
  • Se ele liga e desliga em seguida, ou apita, anote a sequência de bipes: ela indica o defeito.
Não faça: não abra a fonte de alimentação (ela guarda carga elétrica perigosa) e não use o equipamento se sentir cheiro de queimado.

Causas mais comuns

  • Carregador ou fonte com defeito.
  • Conector de carga (DC jack) solto, comum em notebooks.
  • Bateria totalmente descarregada ou com defeito.
  • Memória RAM com mau contato.
  • Problema na placa-mãe, muitas vezes após queda de energia, líquido ou superaquecimento.

O diagnóstico técnico identifica qual peça falhou. Assim você paga só pelo que precisa ser trocado.

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