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Notebook não conecta no Wi-Fi: o que verificar

Passo a passo para quando o notebook não encontra a rede, conecta sem internet ou fica caindo, e quando o problema é a placa de rede.

Antes de culpar o notebook, descubra se o problema é dele ou da rede: o celular conecta no mesmo Wi-Fi e navega normalmente? Se nada conecta, o problema está no roteador ou na operadora.

Verificações rápidas

  • Modo avião desligado e Wi-Fi ativado (alguns notebooks têm tecla de função com um ícone de antena).
  • Reinicie o roteador (tire da tomada por 30 segundos) e o notebook.
  • Esqueça a rede e conecte de novo, digitando a senha com atenção a maiúsculas.
  • No Windows 11: Configurações › Rede e Internet › Configurações de rede avançadas › Redefinição de rede. Isso reinstala os adaptadores e costuma resolver configurações corrompidas.

"Conectado, sem internet"

O notebook alcança o roteador, mas o roteador não está saindo para a internet, ou há conflito de endereço. Reiniciar o roteador e usar a Redefinição de rede resolve a maioria dos casos.

Cai toda hora

  • Distância ou paredes: teste perto do roteador.
  • Economia de energia desligando a placa: em Gerenciador de Dispositivos › Adaptadores de rede › Propriedades › Gerenciamento de energia, desmarque a opção de desligar o dispositivo.
  • Driver desatualizado: baixe o driver no site do fabricante do notebook.

Não aparece nenhuma rede

Se o adaptador sumiu do Gerenciador de Dispositivos ou aparece com erro, pode ser driver ou a placa Wi-Fi com defeito. A troca da placa interna costuma ser simples e barata. Um adaptador Wi-Fi USB também resolve na hora.

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